스마트폰, 어디서 배우시면 좋을까요

동네에서 배우는 디지털배움터

안내 인생플러스 편집팀 2026. 09. 21.

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식당 무인 주문기 앞에서 부모님 손이 멈추면, 옆에서 알려 드리려 해도 뒤에 줄 선 사람 눈치가 먼저 보입니다. 집에 돌아와서는 병원 예약이나 은행 앱에서 또 막히십니다. 그럴 때마다 자녀가 전화로 설명해 드리기보다, 차근차근 배우실 수 있는 곳을 찾아 드리는 방법이 있습니다.

동네에서 배우는 공식 창구가 있습니다

디지털배움터는 2020년에 시작한 과학기술정보통신부 사업으로, 스마트폰과 키오스크처럼 생활에서 바로 쓰는 것을 중심으로 가르쳐 왔습니다. 자녀가 매번 설명해 드리기 어려운 부분을 부모님이 직접 배우실 수 있는 곳입니다.

2026년에는 ‘AI디지털배움터’로 더 가까워졌습니다

2026년 5월부터는 AI디지털배움터라는 이름으로 운영하며, 거점센터를 37곳에서 전국 69곳으로 늘렸습니다. 새 배움터는 도서관, 우체국, 행정복지센터처럼 생활과 가까운 곳을 중심으로 만들었습니다.

신청은 누리집 또는 전화로 합니다

지원대상은 전 국민이고 따로 낼 서류는 없습니다. 누리집(디지털배움터.kr)에서 교육을 골라 신청하거나, 대표번호 1800-0096으로 상담한 뒤 신청할 수 있습니다. 거점센터에 오기 어려우면 경로당·복지관 등으로 찾아가는 교육도 있습니다.

자녀가 매번 알려 드리기 어려운 데는 이유가 있습니다

키오스크나 병원·금융 앱은 화면이 순서대로 넘어가서, 한 단계를 놓치면 다음 화면이 달라집니다. 전화로 설명하거나 명절에 한 번 알려 드리는 것만으로는 부모님이 혼자 다시 해 보시기 어렵습니다. 같은 질문이 반복되면 설명하는 자녀에게도, 여쭤보시는 부모님께도 부담이 됩니다.

부모님만 어려워하시는 일도 아닙니다. 과학기술정보통신부의 2025년 디지털 정보격차 실태조사에서 고령층의 디지털정보화 수준은 조사한 취약계층 가운데 가장 낮게 나왔습니다. 디지털배움터에서도 2025년 수강생 가운데 60대 이상이 가장 많았습니다.

디지털배움터는 나라가 운영하는 생활 속 교실입니다

디지털배움터는 과학기술정보통신부가 2020년에 시작한 사업으로, 스마트폰과 키오스크 같은 실생활 중심 교육을 해 왔습니다. 거점센터에서는 키오스크와 병원·금융 앱 쓰는 법, 보이스피싱 예방을 가르치고, 스마트폰 쓰는 법을 일대일로 도와주는 헬프데스크도 운영해 왔습니다.

2026년 5월부터는 이름을 AI디지털배움터로 바꾸고 거점센터를 37곳에서 전국 69곳으로 늘렸습니다. 새 배움터는 도서관, 우체국, 행정복지센터처럼 생활과 가까운 곳을 중심으로 만들었습니다. 2026년부터는 모든 교육과정에 AI 개념과 딥페이크 판별 같은 안전 교육, AI 윤리가 함께 들어갑니다.